クラウドコンタクトセンターとカスタマーサービスソフトウェア – Amazon Connect – AWS
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クラウドコンタクトセンターとカスタマーサービスソフトウェア – Amazon Connect – AWS
Amazon Connect は、機械学習、インタラクティブ音声応答 (IVR)、コールセンタールーティングを用いた優れた低コストのカスタマーサービスを提供する、使いやすいオムニチャネルのクラウドコンタクトセンターサービスです。
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