「Apps in ChatGPT」とは、ChatGPTのチャット画面上で外部アプリを直接操作できる機能。ZETAは事業戦略的にAIエージェント対応を進める中で、ChatGPTやGeminiなどのメジャーな生成AIへの対応は不可欠であるとの判 ...
ZETAは、サイト内検索・EC商品検索エンジン「ZETA SEARCH」などの製品群が、OpenAIの「ChatGPT」内アプリ機能「Apps in ChatGPT」に対応したと発表した。
AIエージェントは今、実証・検証の段階を超え、「実装」そして「市場拡大」のフェーズへと移行しています。特にコールセンターをはじめとした顧客接点領域では、AIによる自動化・高度化が急速に進み、企業の競争力を左右する重要なテーマです。
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