クラウド型のCRMは、業務効率化や情報共有の課題を解決し、営業やサポート、マーケティングの現場で広く活用されています。しかし、どんな機能があるのか、費用や選び方、導入手順まで導入後の具体的なイメージが掴めず、検討が止まっていませんか？

日清食品ホールディングス（本社：東京都新宿区、日清食品HD）は、採用向けCRM（顧客関係管理）システム「MyTalent ...

「その顧客管理、属人化していませんか？」 顧客情報は企業の重要な資産であり、営業成果や顧客満足度に直結するため、担当者の記憶やExcelに頼った管理では限界があります。管理者にとっても、情報の散在や引き継ぎの困難さは、事業継続のリスクと ...

建設業界でCRM（顧客関係管理）システムを導入する企業が増えています。長期にわたるプロジェクト管理や複数の関係者間の情報共有、そして顧客との長期的な関係構築において、CRMは欠かせないツールとして認識されるようになったためです。あなたの ...

自社システムへの商談データ統合と、AIエージェントからの自律的なアクセスを実現 株式会社SYSLEA（本社：東京都品川区、代表取締役CEO：大橋 ...

テクノロジーで企業と社会の進化を実現する株式会社電通総研（本社：東京都港区、代表取締役社長：岩本 浩久、以下「電通総研」）は自治体向けのCRMシステム「minnect cBase（ミネクト シーベース）」の開発に着手し、2025年秋に提供を開始します。 今般 ...

大和証券グループは2019年ごろから、クラウドサービスであるAmazon Web Services（AWS）の利用を開始した。2021年にオンライントレードの一部を移行するなど徐々に利用を進め、2022年にはCRMシステムも移行した。現在ではファンドラップシステムなどもAWSへ移行し ...

株式会社FID（本社：東京都新宿区、代表取締役CEO：和田 聖翔 以下「FID」）では、同社が提供する次世代型CRM/MA ...

三菱UFJ銀行、SalesforceのFinancial Services Cloud（FSC）を新たなCRMシステムとして導入 ※ロゴは添付の関連資料を参照 株式会社セールスフォース・ジャパン（本社 : 東京都千代田区、代表取締役会長兼社長 小出 伸一、以下 : Salesforce）は、株式会社三菱UFJ銀行 ...

Salesforce、世界初のCRM向けLLMベンチマークを発表 企業がCRMシステム向けの生成AIモデルを評価する際にスマートな意思決定の指針となる新しいベンチマークとランキング表が登場 ※本記事は2024年6月18日に米国で公開されたSalesforce Announces the World's First LLM ...

KD Market Insightsは、『高等教育向け学生CRMシステム市場の将来動向と機会分析 - 2025年から2035年』と題した市場調査レポートを発表いたしました。本レポートの範囲には、現在の市場動向や将来の成長機会に関する情報が含まれており、読者が十分な情報に ...