米国生産性品質センター(APQC:American Productivity and Quality Center)が、「Process Classification Framework」という名称で発表した、標準的な業務プロセス分類のフレームワークのこと。業務プロセスのベストプラクティスを調査し、ベンチマーキングするための基準と ...
PCFは、この「業務標準化」のための共通言語(テンプレート)です。 どの会社にも共通する「業務階層構造(カテゴリ→プロセス→アクティビティ)」を提供します 業種ごとの標準も整備されており、AI適用範囲を定義しやすい 「どの業務をAI化するか」を ...
HOUSTON--(BUSINESS WIRE)--APQC, the non-profit leader in benchmarking and best practices research, has introduced a business process framework for the consumer electronics industry. This version of ...