オープン化した『Sansan』APIを活用した初のCRM連携ソリューション 法人向けクラウド名刺管理サービス『Sansan』を提供するSansan株式会社（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長、寺田親弘、以下Sansan）と日本マイクロソフト株式会社（本社：東京都港区、代表 ...

Have you ever felt overwhelmed by the complexity of managing multiple business processes, from customer relationships to financial operations? You’re not alone. Many organizations struggle to balance ...

丸紅情報システムズ株式会社（略称：エムシス/MSYS 以下、MSYS）は、マイクロソフトのCRMソリューション「Microsoft Dynamics 365 Customer Service」を活用したコンタクトセンター向けサービスの提供を開始します。 近年のコンタクトセンターでは、電話以外のツール ...

成果の出る業務改善、顧客サービス現場の生産性向上と効率化を支援 日本マイクロソフト株式会社（本社：東京都港区、代表執行役 社長：平野 拓也 以下日本マイクロソフト）は、Microsoft Dynamics CRM（統合型CRMアプリケーションサービス 以下Dynamics CRM）の ...

The Test Drive feature lets you see aspects of the Microsoft Dynamics CRM as part of a guided tour. The Test Drive for Microsoft Dynamics CRM is role-based, so you see different screens and tip boxes ...

マイクロソフトは5月29日、CRMアプリケーション「Dynamics CRM」を企業内のさまざまなアプリケーションを開発するための基盤として提供する新戦略「XRM戦略」を発表した。ISVなどが、Dynamics CRMを基盤に業種別などのアプリケーションを開発しやすくなる。

米MicrosoftのDynamics セールス＆パートナー担当、フランク・ホランド（Frank Holland）コーポレートバイスプレジデント（CVP）が来日。Microsoft Dynamics 365の事業戦略などについて説明した。 日本において、Dynamics 365の詳細について説明するのはこれが初めての機会。

日本マイクロソフト株式会社は8日、CRMソフト「Microsoft Dynamics CRM」の世界および日本でのビジネスの実績や導入事例、2011年11月に実施する機能強化概要などを発表した。 Dynamics CRMは、日本では3年前にパッケージ版の提供を開始し、2011年1月にオンライン版 ...

マイクロソフトは15日、「Microsoft Dynamics CRM 分析テンプレート」を発表した。同社のBI製品機能を活用して分析系CRMを構築するためのシステム基盤であり、Microsoft Dynamics CRMをデータソースとした分析用キューブ、ビジネス・スコアカードやKPI、定型レポート ...

マイクロソフトは、2008年春の製品発売に合わせて「Microsoft Dynamics Customer Management Forum 2008」を開催する。ガートナージャパンによるオンデマンド型（SaaS型）CRMの動向や導入パターンの解説、Microsoft Dynamics CRMを導入した丸善株式会社の事例など、CRMの最新動向 ...

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Customer relationship management (CRM) software helps sales, marketing, and customer service professionals track which customers they've spoken with, when they spoke, and the topic under discussion.