株式会社ディーエスブランド（本社：長崎県長崎市、代表取締役社長：下山大祐、以下「当社」）は、AIチャットボット『DSチャットボット』において、質問履歴をAIが自動で分析し、ユーザーの関心やニーズを把握できる履歴分析機能をリリースしたことをお知らせいた ...

DSチャットボットの紹介ページでは、対話データ活用の流れを3つのステップで示しています。まず、ユーザーとの対話履歴を蓄積し、次に頻出する話題や回答の詰まりを分析し、最後に見えてきたニーズや改善点をページや資料に反映していく、という流れです。こうした循 ...

「また同じ質問が来た……（ヘルプページあるので読んでよ）」「この資料、どこにあるんだっけ？」──。社内の ...

これまでAI（人工知能）チャットボットを提供する企業は、依然として機能面でも学習データの面でも英語を主としてきました。文脈や文化面でも西欧的なモデルがほとんどです。 こうした状況を踏まえ、サウジアラビアの新興AI企業｢Humain｣が、アラビア ...

問い合わせ対応の負担を減らし、業務を効率化したいと考えていませんか？生成AIチャットボットは、従来型と異なり、シナリオを設定せずに質問に柔軟に対応できる点が特徴です。カスタマーサポートや社内業務の自動化など、さまざまな分野で活用され ...