ソフトウェアの不具合とその応対を管理するとともに、不具合と応対作業の状態・予定・履歴を関係者の間で共有するシステムのこと。 ソフトウェアにはバグや不具合はつきものであり、しばしばソフトウェアプロセスの各段階で発見される。こうした不 ...