株式会社ドゥファイン（本社：東京都千代田区神田猿楽町2-7-6 TK猿楽町ビル3F、代表取締役社長：恩田謙太郎）は、2025年6月18日（水）にウェブ講座「電話応対基本研修」を開催します。 本講座は、電話応対が苦手な方、基本スキルを見直したい方を対象に ...

「電話恐怖症」という言葉が話題になるなど、近年は電話に苦手意識を持つ人も少なくない。そんな中、栃木県内には電話応対のコンクールで日本一に輝いた実力者たちがいる。実際に応対のスキルを撮影させてもらい、電話のこつや心構えも教えてもらった ...

8年連続 国内シェア第1位（※）のクラウド型CTI/コールセンターシステム「BIZTEL（ビズテル）」を展開する株式会社リンク ...

電話応対の基本スキルをブラッシュアップして、顧客満足度を高めるコミュニケーション術を習得 株式会社ドゥファイン（本社：東京都千代田区神田猿楽町2-7-6 TK猿楽町ビル3F、代表取締役社長：恩田謙太郎）は、2025年6月18日（水）にウェブ講座「電話応対 ...

電話応対の基本スキルをブラッシュアップして、顧客満足度を高めるコミュニケーション術を習得 株式会社ドゥファイン（本社：東京都千代田区神田猿楽町2-7-6 TK猿楽町ビル3F、代表取締役社長：恩田謙太郎）は、2025年6月18日（水）にウェブ講座「電話応対 ...

MS&ADインシュアランス グループの三井住友海上火災保険株式会社（社長：柄澤 康喜）は、1月28日から、大学生向けの「電話応対研修」を開始します。 本研修は、当社のカスタマーセンターが保険代理店向けに提供してきた電話応対研修を大学生向けに ...

松江市浜乃木8丁目、松江商業高校で8日、商業科の3年生104人がビジネス電話の応対研修をした。りそな銀行島根カスタマーセンター（出雲市駅南町2丁目）が20周年事業の一環として実施し、生徒は販売実習のイベントや就職して必要になる電話 ...

受講者は最大で16名。講師が皆様の理解度を確認しながら進行します。 また、分かりにくい点は質問も遠慮なくできる環境です。 【新人～管理職までさまざまな方が参加】 若手社員はもちろん、40代・50代の方も多数参加。 また、営業・事務職・医療職 ...

ある日、会社に1本の電話がかかってくる。「はい、〇〇百貨店でございます」「〇〇について教えてほしいのですが...」 これは公益財団法人・日本電信電話ユーザ協会が毎年主催する「企業電話応対コンテスト」のイメージだ。専門スタッフが「仮のお客 ...

電話が嫌で嫌でしょうがない――。電話がプレッシャーになり、若手社員の退職につながるケースが出ている。企業は電話の代行や研修を進めるほど。苦手な理由を本人たちや専門家に聞くと、SNS世代ならではの「責任感」が浮かび上がった。 「初めて固定 ...

クラウド電話「MOT/TEL（モッテル）」を展開する株式会社バルテック（本社：東京都新宿区）は、昨年12月15日に販売を開始 ...